Cum cumpăr

Costul transportului diferă în funcție de zona de livrare și valoare comenzii:

Zona
0-70 lei
70-200 lei
peste 200 lei
Iași, după rond Păcurari
21 lei
15 lei
GRATUIT
Iași, după rond Agronomie
21 lei
15 lei
GRATUIT
Iași, după spital Socola
21 lei
15 lei
GRATUIT
Iași, dupa Selgros
21 lei
15 lei
GRATUIT
Iasi
15 lei
10 lei
GRATUIT
Breazu
21 lei
15 lei
GRATUIT
Cârlig
21 lei
15 lei
GRATUIT
Șorogari
21 lei
15 lei
GRATUIT
Aroneanu
21 lei
15 lei
GRATUIT
Dancu
21 lei
15 lei
GRATUIT
Holboca
21 lei
15 lei
GRATUIT
Tomești
21 lei
15 lei
GRATUIT
Vlădiceni
21 lei
15 lei
GRATUIT
Păun
21 lei
15 lei
GRATUIT
Bârnova
21 lei
15 lei
GRATUIT
Cercu
21 lei
15 lei
GRATUIT
Vișan
21 lei
15 lei
GRATUIT
Pietrărie
21 lei
15 lei
GRATUIT
Hlincea
21 lei
15 lei
GRATUIT
Lunca Cetățuii
21 lei
15 lei
GRATUIT
Horpaz
21 lei
15 lei
GRATUIT
Valea Adâncă
21 lei
15 lei
GRATUIT
Balciu
21 lei
15 lei
GRATUIT
Miroslava
21 lei
15 lei
GRATUIT
Uricani
21 lei
15 lei
GRATUIT
Valea Lupului
21 lei
15 lei
GRATUIT
Rediu
21 lei
15 lei
GRATUIT

1. COMANDA

1.1. Comanda Online

1.1.1. Comandă pe site

Dacă sunteți client nou trebuie sa vă creați un cont sau daca aveți deja un cont trebuie sa vă logați pe site.

1.1.2. Coșul de cumpărături

Pe măsură ce vă umpleți coșul, în partea de sus a paginii veți vedea în permanentă cumpărăturile făcute. În această etapă aveți posibilitatea să revedeți lista produselor pe care doriți să le comandați și să renunțați la unul sau mai multe dintre cele alese inițial.

1.1.3. Plasarea comenzii

Pentru a comanda produsele alese apăsați butonul: Trimite Comanda. Procesul de plasare a comenzii se desfășoară în întregime în această etapă, prin completarea unui formular simplu ce se întinde pe o singură pagină. Va trebui să introduceți: datele pentru facturare, adresa de livrare și numărul de telefon.
În cazul în care doriți să vă creați un cont www.roadesimerinde.ro, vă rugăm să bifați opțiunea "Creați-vă un cont" de pe pagină de plată. Crearea unui cont vă oferă avantajul de a nu mai rescrie datele din formularul standard de fiecare dată când comandați produse Roade și Merinde. Este suficient să introduceți parolă și formularul se încarcă singur.
Dacă doriți ajutor din partea echipei noastre nu ezitați să ne contactați la numărul de telefon 0232.709.511 (de luni până vineri, între orele 10:00-15:00).

1.1.4. Confirmarea comenzii

Un e-mail de confirmare este trimis automat pe adresa folosită la efectuarea comenzii.

1.2. Comanda Telefonică

Se pot face comenzi telefonice în zilele lucrătoare în intervalul orar 10:00-15:00. Numărul de telefon disponibil pentru vânzările online este: 0232.709.511 (de luni până vineri, între orele 10:00-15:00).

1.3. Comanda prin e-mail

Există posibilitatea efectuării comenzilor prin email. În acest caz vă rugăm să trimiteți toate informațiile necesare pe adresa: comenzi@romerinde.ro. Această modalitate va necesita un timp mai lung pentru procesare și livrare și o recomandăm doar în cazul în care metodele de la punctul 1 sau 2 nu vă sunt la îndemână.

Date obligatorii pentru comanda telefonică și prin email:
Nume, Prenume
Număr de telefon,
Adresa de e-mail pentru confirmare
Adresa de facturare completă: stradă, număr, scară, apartament, localitate, județ, cod poștal

2. MODALITĂȚI DE PLATĂ

2.1. Plata la livrare

Plata la livrare constă în achitarea în numerar, la primirea coletului, a contravalorii produselor comandate.

2.2. Plata online cu card

Atunci când plasați comanda pe site-ul nostru aveți posibilitatea de a achita online cu cardul atât produsele cât și transportul, iar la ridicarea produselor din magazinul nostru sau la livrarea acestora la domiciliu nu o să mai fie perceputa nicio taxă.

3. MODALITĂȚI DE LIVRARE

3.1 Ridicare personală

Produsele comandate se pot ridica personal de la sediul nostru, în urma telefonului de confirmare primit de la un reprezentant Roade și Merinde. Ridicarea se poate face între 1 si 4 zile, in funcție de momentul plasării comenzii și de volumul de produse comandate. Adresa sediului nostru este: Șos. Națională, nr. 198, Tr. I-II parter, Iași 700242

3.2 Livrare la domiciliu prin curier

IMPORTANT - Livrarea produselor la domiciliu se face între 1 si 4 zile, in funcție de momentul plasării comenzii (în week-end nu livrăm deocamdată) și de volumul de produse comandate.

Livrarea are loc doar pe raza municipiului Iași și în împrejurimi. (vezi harta de mai jos).

Clientul va fi anunțat în doi timp:

  1. Printr-un SMS, in momentul în care comanda este pregătită
  2. Printr-un telefon de la curier, aproape de momentul livrării.

Numărul de telefon la care ne puteți contacta de luni până vineri între orele 09:00-16:00: 0232.709.511

x
Află ce produse noi și ce oferte promoționale avem in fiecare săptamână!